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Politique de Cookies

Politique de Confidentialité

 SKM Dermo

 

 

Dernière mise à jour : Octobre 2024

Chez SKM Dermo, nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site www.skm-dermo.com (le "Site"). Cette politique de cookies explique comment nous utilisons les cookies et autres technologies similaires sur notre site et comment vous pouvez les gérer.

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2. Les types de cookies que nous utilisons

Nous utilisons plusieurs types de cookies, chacun ayant des fonctions différentes :

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  • Cookies marketing et de ciblage : Ces cookies sont utilisés pour vous montrer des publicités pertinentes basées sur vos centres d'intérêt. Ils recueillent des informations sur vos habitudes de navigation pour nous permettre d'optimiser nos campagnes marketing. Ces informations peuvent être partagées avec des tiers (tels que des réseaux publicitaires) dans le cadre d'accords spécifiques.

3. Cookies tiers

Certains des cookies que nous utilisons proviennent de tiers avec lesquels nous collaborons pour améliorer votre expérience de navigation ou pour personnaliser les offres que nous vous proposons. Par exemple :

  • Google Analytics : Pour l’analyse des données de trafic.

  • Facebook Pixel : Pour optimiser nos publicités sur les réseaux sociaux.

Chacun de ces services tiers dispose de ses propres politiques de confidentialité et de gestion des cookies, que vous pouvez consulter pour plus de détails.

4. Durée de conservation des cookies

Les cookies ont une durée de vie limitée. Les cookies installés sur votre appareil via notre site sont conservés pendant une période maximale de 13 mois après leur installation, conformément à la réglementation française. Passé ce délai, les cookies sont automatiquement supprimés de votre appareil.

5. Consentement et gestion des cookies

Lors de votre première visite sur notre site, vous serez informé de l'utilisation des cookies grâce à un bandeau. Vous aurez alors la possibilité :

  • D'accepter tous les cookies en cliquant sur "Accepter".

  • De refuser les cookies non essentiels en cliquant sur "Refuser".

  • De personnaliser vos préférences en sélectionnant les types de cookies que vous acceptez ou refusez.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en accédant à l'outil de gestion des cookies disponible sur notre site ou en ajustant les paramètres de votre navigateur :

  • Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de site.

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  • Safari : Préférences > Confidentialité > Bloquer tous les cookies.

  • Edge : Paramètres > Paramètres avancés > Cookies.

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6. Vos droits en matière de cookies

En tant qu’utilisateur, vous avez le droit de :

  • Accéder aux informations concernant les cookies utilisés sur notre site.

  • Gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via notre outil de gestion des cookies ou votre navigateur.

  • Révoquer votre consentement concernant l’utilisation des cookies à tout moment en modifiant vos paramètres de cookies sur notre site ou via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la Politique de Cookies

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de cookies à tout moment pour nous conformer aux exigences légales ou pour améliorer nos pratiques de gestion des cookies. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

8. Contact

Pour toute question concernant notre utilisation des cookies, ou pour exercer vos droits relatifs à la protection de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

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Politique de Confidentialité - SKM Dermo

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Chez SKM Dermo, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les données personnelles que nous collectons sur notre site www.skm-dermo.com (le "Site"). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles en conformité avec la législation en vigueur, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Le responsable est chargé de la gestion des données personnelles et de s'assurer que leur traitement est conforme à la législation en vigueur.

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles directement auprès de vous ou automatiquement lorsque vous utilisez notre site :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite.

  • Données relatives aux transactions : historique des commandes, services souscrits.

  • Données relatives aux communications : toute information que vous nous transmettez par le biais des formulaires de contact ou par email.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sur notre site sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Fournir nos services : gestion des rendez-vous, traitement de vos demandes, envoi de confirmations.

  • Amélioration de notre site et analyse statistique : nous utilisons des données de navigation pour mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site et pour l'optimiser.

  • Marketing et promotions : avec votre consentement, nous utilisons vos données pour vous envoyer des newsletters, des offres spéciales et des promotions susceptibles de vous intéresser.

  • Sécurité et prévention des fraudes : nous utilisons vos données pour sécuriser l'accès à notre site et pour prévenir les actes frauduleux.

4. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

  • Consentement : lorsque vous nous donnez votre consentement, par exemple pour recevoir des newsletters ou pour accepter l’utilisation de cookies.

  • Exécution d’un contrat : pour traiter vos commandes et gérer vos demandes.

  • Intérêt légitime : pour assurer la sécurité de notre site et améliorer nos services.

  • Obligations légales : lorsque nous devons conserver certaines données conformément à la loi.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

  • Données relatives aux transactions : conservées pendant 5 ans pour répondre aux obligations comptables et fiscales.

  • Données de marketing : conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

  • Données de navigation : conservées pendant 13 mois maximum.

6. Partage de vos données personnelles

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les parties suivantes :

  • Prestataires de services : sociétés de gestion de paiement, hébergeurs web, fournisseurs de solutions marketing.

  • Autorités compétentes : en cas de demande légitime ou pour nous conformer à nos obligations légales (ex. : prévention des fraudes).

  • Partenaires marketing : dans le cas où vous avez donné votre consentement pour recevoir des offres de nos partenaires.

Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers.

7. Transferts de données hors de l'Union Européenne

Si nous sommes amenés à transférer vos données personnelles en dehors de l’Union européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données. Ces transferts se feront conformément aux clauses contractuelles types de la Commission européenne ou dans le cadre de l’adhésion à des accords reconnus comme conformes par le RGPD.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Ces mesures incluent :

  • Cryptage des données : les informations sensibles sont chiffrées pour éviter tout accès non autorisé.

  • Accès restreint : seules les personnes autorisées ont accès à vos données personnelles, et cet accès est strictement encadré.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : vous avez le droit de savoir quelles données nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur rectification.

  • Droit à l’effacement : dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données dans certaines conditions.

  • Droit à la portabilité : vous avez le droit de demander que vos données vous soient transmises dans un format structuré et couramment utilisé.

  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes.

  • Droit de retirer votre consentement : vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour les traitements basés sur cette base légale (ex. : envoi de newsletters).

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@skm-dermo.com. Vous devrez fournir une preuve d’identité pour que nous puissions traiter votre demande.

10. Plainte auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez la possibilité de porter plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données personnelles :

  • Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France

  • Téléphone : 01 53 73 22 22

  • Site web : www.cnil.fr

11. Cookies et autres traceurs

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies et des traceurs sur notre site, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou techniques. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous informerons par email ou par notification sur le site en cas de modifications importantes.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l’utilisation de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

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